OPTEAMUS REFERENCIÁINK

Monolith Rendszerház

"Teljes, ISO-szintű dokumentáltságot tudtunk elérni."

Pflanzner Sándor - Ügyvezető igazgató

"Az ajánlattételtől egészen a számlázásig, minden dokumentumot és adatot az Opteamusban tartunk. Régen még előfordult, hogy a dokumentáltság hiányosságai miatt az év végi ellenőrzés milliós kiszámlázatlan munkákat talált. Ma már teljesen naprakészek vagyunk, és ilyen veszteség nem ér minket."

(A Monolith Rendszerház banki- és brókerszoftveréhez helpdesk-ként is használja az Opteamust. Az ügyfelek és felhasználók távolról tudnak hibajegyeket és csatolt dokumentumokat a rendszerbe dobni, amelyekből aztán a támogató csoport feladatokat generál. A feladatok végrehajtása jól nyomon követhető, az információ bármely asszociáció mentén előtalálható. Az Opteamus tudásbázisában nem csak hibajegyek, de a támogató csapat technikai dokumentumai is benne vannak, az Opteamus így nem csak a bejelentett hibák dokumentálásában és nyomon követésében, de a problémamegoldásban is segít.)

Balabit IT Security

"Rugalmassága miatt választottuk és nem csalódtunk."

Györkő Zoltán - Üzletfejlesztési igazgató
"Az Opteamus keretrendszer hajlíthatósága lehetővé teszi, hogy olyan dolgokra használjuk, amikre a fejlesztők még gondolni sem mertek. Az Opteamus így számunkra sokkal több mint CRM rendszer, inkább tekinthető mini ERP-nek. Mindezt úgy értük el, hogy a kapcsolódó folyamatainkat és az Opteamus működését egymáshoz illesztettük. Ez természetesen nem egyik napról a másikra történt, hanem 2 év folyamatos együttműködés eredménye. Mi kitaláljuk mit szeretnénk, az Opteamus fejlesztő csapata pedig a megvalósítja azt."

(A saját fejlesztésű Zorp tűzfaláról méltán híres szoftveres cég ügyfélkapcsolati adatainak kezelésére alkalmazza az Opteamust. A termék eladásának majd teljes életciklusa lefedett az Opteamus segítségével, az ajánlat kiadásától kezdve egészen a terméktámogatás meghosszabbításáig.)

Oracle Hungary

"Olyat is megtudok belőle, amire nem is számítottam..."

Molnár Balázs - Vezető tanácsadó
"Mi elsősorban kereskedelmi információt: ügyfelekkel, partnerekkel, termékekkel és projektekkel kapcsolatos adatokat, eseményeket rögzítünk az Opteamusba. Ezek lekérdezésekor előbukkannak olyan adatok is, melyek előkeresése nem volt cél, sőt a rendszer kialakításánál ennek lehetőségére nem is gondoltunk, mégis fontos információt tartalmaz. Ilyen lehet egy partner egy másik projektben betöltött szerepe, vagy egy személy előző munkahelye. Az adatbázisok ilyen asszociatív módon történő lekérdezése teszi számunkra különlegessé az Opteamust."

(Az Oracle Hungary Kft a pre-sales és sales napi teendőinek összehangolásához és az ügyfélinformációk gyűjtéséhez használja az Opteamus rendszert. Az ügyfelekre és üzleti lehetőségekre vonatkozó strukturálatlan információkat az Opteamus épp olyan hatékonyan kezeli, mint a minősített dokumentumokat, a felhasználóknak így minden eddiginél teljesebb képe alakulhat ki az egyes ügyfelekről.)

SciamuS

"Nagy segítség a csapatmunkában."

Bedő Nóra - Marketing vezető
"Az Opteamus nagy segítséget jelent számunkra a folyamatok figyelemmel kísérésében. Ügyfeleink különböző projektjeivel több munkatársunk dolgozik egyszerre, az ő munkájuk koordinálásában elengedhetetlen egy hatékonyan működő információs rendszer. Könnyű hozzáférhetősége és rugalmas megoldásai miatt az Opteamus jól ellátja nálunk ezt a feladatot. Folyamatos fejlesztésre azonban szükség van, új és új igények merülnek fel munka közben."

(A SciamuS Magyarország vezető telekommunikációs tanácsadó cége. Az Opteamus segítségével az értékesítő, az elemző és konzultációs munkatársak helytől függetlenül is szinkronban tudnak maradni. Az ügyfelekkel való minden érintkezés, és a velük kapcsolatos belső munkavégzés is jól látható, dokumentált és nagyon praktikusan visszakereshető.)

Raiffeisen Bank - Dokukezelő jelleg

A bank központi szerződésnyilvántartás céljára használja az Opteamust. Nagy előny, hogy nem csak az űrlapokon rögzített kísérő adatok alapján lehet megtalálni egy-egy anyagot, hanem a teljes szöveg magyar nyelven kereshető!

Mediker - Ügyviteli jelleg

Az első gyártó cég az Opteamus felhasználók között. A társaság komplett ügyviteli jelleggel, a gyártás, a szállítás, az eladás, a vezetés minden szintjén alkalmazza a rendszert, nem csupán a dokumentumok iktatására és tárolása, de a szervezeti tudás összegyűjtése céljából is.