OPTEAMUS: a CRM SZOFTVER RENDSZER

Emberarcú, kompakt, ergonomikus

Miért buknak el a szigorúan strukturált, robosztus CRM rendszerek a gyakorlatban? Mert egész koncepciójuk és felhasználói felületük egyfajta mérnöki szemléletet tükröz, amely általában nagyon távol áll a felhasználók habitusától.

Az Opteamus egyszerű és ergonomikus megoldást nyújt az ügyféladatok kezelésére. Ahogy gondolkodunk, ahogy asszociálunk cégről termékre és kontaktemberekre, pontosan úgy kattinthatunk az Opteamus képernyőjén is.

Minden elfér, minden a helyére kerül

A klasszikus CRM szoftver csak olyan adat bevitelére alkalmas, amire tervezői előre gondoltak. Az Opteamusba bármilyen információ könnyen rögzíthető, egy apró megjegyzéstől kezdve, a folyosói híreken át a meeting memóig vagy a szerződésig. A felhasználónak nem kell kategorizálni, nem kell egy anyag helyét keresgélni, az Opteamus CRM rendszer egyedülálló módon maga rendszerezi a bekerülő anyagokat.

Asszociációk csak néhány kattintásra

Az Opteamusban egy ügyféltől egyszerűen eljuthatunk az ott dolgozó kontakt-emberekig, a nekik értékesített termékeinkig és szolgáltatásainkig. Minden kapcsolat tetszőleges irányban bejárható, ki-ki úgy jut el az általa keresett információhoz, ahogy az ő gondolatmenete diktálja. Az asszociációk mentén akár az olyan jellegű kérdéseinkre is választ kaphatunk, mint a "Keresem azt az oroszos nevű lányt, akivel valamelyik bankos jellegű Megacorp projekben dolgoztunk együtt...".

Hogyan is jár az agyunk?

Tengersok ismerettel rendelkezünk. Ez a sok-sok ismeret mindaddig a háttérben marad, amíg egy számunkra fontos dologra koncentrálva eszünkbe nem jutnak. Ha a Big Brother műsorra gondolunk, azonnal eszünkbe ötlik mindaz, amit tudunk róla: az epizódok, amelyeket láttunk, a nézettségi adatok, amelyeket az újságban olvastunk, a kritikák, amiket hallottunk, a szereplők fényképei, és sok minden más. Sőt. A Big Brotherről asszociálhatunk egy másik fontos személyre: Évire, az első nyertesre, az Éviről megjelent könyvre, a könyvről a könyv szerzőjére – és így tovább…

Az Opteamus, amikor "tudásbázist" épít fel, pontosan ezt a természetes gondolatmenet igyekszik követni, nem pedig idegen számítógépes struktúrákat kényszerít a felhasználókra. Bármely dologra fókuszálvaegyszerűen megmutat minden információt, amit az illető dologról tudunk, és az asszociációk mentén egy-egy kattintással átugorhatunk egyik fontos dologról a másikra. A rendszer olyan könnyedén vetít elénk minden szükséges információt, és olyan magától értetődő navigációt tesz lehetővé az asszociációk mentén, ami egyedülállóvá teszi a szokásosan szigorú és bonyolult szoftverek között.

Bevezetés? Testreszabás? 5 nap!

Minden ügyfelünk más és más számára fontos adatokat kezel. Sőt, egyikük esetében más jellemzői vannak egy szerződésnek mint másikuknál. Az Opteamus CRM rendszer bármelyikükhöz képes igazodni, pusztán beállításai segítségével. Aktuális ügyfelünk területének feltérképezésével, az eredmények összegzésével, majd a szükséges beállítások elvégzésével 5 munkanap alatt végzünk, majd a kezdeti adatbetöltés és a felhasználói oktatások után már indulhat is az éles üzem! Egyszerű.

Opteamus CRM rendszer a csapatnak

Az Opteamust használó csapat gyorsabban és eredményesebben tud kommunikálni, mint az e-mailt vagy telefont használók. A kapcsolatteremtésen túl az Opteamus CRM rendszer automatikus és kényelmes tudásbázisa is a felhasználók rendelkezésére áll, akik egy-két kattintással mindent megtudhatnak az éppen szóba kerülő dolgokról, témákról, konkurensekről, ügyfelekről, termékekről, bármiről. Az Opteamus program használata nem nyűg és küzdelem a számítógéppel, hanem könnyebbség. A szükséges információ olyan gyorsan és kényelmesen érhető el, ami szokatlan a ma használatos szoftverek körében.

Az Opteamus CRM rendszer az e-mailnél hatékonyabban képes összekapcsolni a távoli munkatársakat, és a tudásbázis segítségével közös munkájukat hatékonyabbá tudja tenni. Nem csak irodai rendszer, de egyszerű csapatmunka és távmunka megoldás is.

Opteamus CRM szoftver a vezetésben

A vezető számára az Opteamus szoftver nem csupán a kollaboráció révén megnövekedett hatékonyságot jelenti. Felbecsülhetetlen értékű számára az az információ, amit saját beosztottjai halmoztak fel munkájuk során. Opteamus nélkül ezeknek az információknak csak egy része jutna el a döntéshozóhoz, a rendszer használatával azonban jóval több informális és kritikus adat is a vezetőkhöz kerül. Az Opteamus által rendezett tudásbázisra támaszkodva a vezető megalapozottabb döntéseket hozhat, mint azelőtt.

Az Opteamus által nyújtott egyszerű kommunikációs csatorna az utasítások és a belső jelentések továbbítására is tökéletesen felhasználható. Az így megkapott utasítások jól dokumentáltak, azokat az alkalmazottak visszaigazolhatják, hivatkozhatnak rájuk. Az Opteamus a jó vezető kezében hatékony döntéstámogató- és operatív eszköz az alkalmazottak irányítására.

Az Opteamus sikeres magyar CRM szoftver, telepített programként, vagy online webes CRM rendszer formájában, havidíjas alapon. Ismerje meg a leginnovatívabb magyar CRM szoftvert, ami az utóbbi időben a webes CRM rendszerek között az egyik legjobbá nőtte ki magát!